Allgemeine Geschäftsbedingungen

BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN DER MERKUR SPIELBANKEN NRW GMBH

1. DEFINITIONEN

Für die Zwecke dieser Bedingungen und Bestimmungen gelten folgende Definitionen:

• "Kunde" bezeichnet jede Person, die die Einrichtungen von Merkur Spielbanken NRW GmbH ("Merkur") betritt oder nutzt;
• "Spielbereich" bezeichnet jeden Bereich innerhalb von Merkur, in dem Spielaktivitäten durchgeführt werden;
• "Glücksjetons" bezeichnet Spielchips, die zum Wetten in den Spielbereichen verwendet werden;
• "Hausregeln" bezeichnet die Regeln, die den Betrieb von Merkur regeln, wie sie auf der Website veröffentlicht und in den Einrichtungen angezeigt werden;
• "M-Card" bezeichnet eine digitale Spielkarte, die Kunden bei der Registrierung und Nutzung der Einrichtungen von Merkur ausgestellt wird;
• "Mitglied" bezeichnet jede Person, die für eine M-Card registriert wurde;

2. NUTZUNG DER EINRICHTUNGEN

2.1. Der Zugang zu Merkur ist auf Personen ab 18 Jahren beschränkt, was durch einen gültigen Ausweis verifiziert werden muss.

2.2. Kunden müssen beim Betreten der Spielbereiche von Merkur eine Eintrittsgebühr von 5 € (1 € für den Spielautomatenbereich) zahlen. Diese Gebühr ist nicht erstattungsfähig und garantiert keinen Zugang zu den Spielbereichen.

2.3. Nach Vorlage eines gültigen Ausweises und Zahlung der Eintrittsgebühr erhalten Kunden eine M-Card, die bei zukünftigen Besuchen verwendet werden muss.

3. SPIELE UND SOFTWAREANBIETER

3.1. Merkur bietet eine Vielzahl von Spielen, die von lizenzierten Softwareanbietern bereitgestellt werden, darunter Novomatic/Novoline, IGT, Aristocrat Technologies, Ainsworth Game Technology, EGT und WMS Gaming.

3.2. Die Gesamtzahl der bei Merkur verfügbaren Spiele übersteigt 360, wobei 34 traditionelle Spieltische Roulette, Blackjack, Poker, Baccarat und andere Spiele anbieten.

4. BONI UND AKTIONEN

4.1. Willkommensbonus: Nach Vorlage eines gültigen Ausweises und Ausstellung einer M-Card erhalten neue Kunden ein kostenloses Guthaben von 10-20 € an Glücksjetons, das ausschließlich für Spielzwecke verwendet werden kann.

4.2. Paketangebote: Gruppen von 10 oder mehr Personen können Paketangebote kaufen, die Mahlzeiten, Spielerklärungen und zusätzliche Guthaben umfassen.

4.3. Boni und Aktionen unterliegen den Hausregeln und diesen Bedingungen und Bestimmungen. Es werden keine traditionellen Online-Reload-Boni oder Freispiele angeboten; Kunden können jedoch an Spielautomaten-Turnieren, Demospiel-Sitzungen und anderen Werbeaktionen teilnehmen.

5. VIP- UND TREUEPROGRAMM

5.1. Das Treueprogramm von Merkur ist in drei Stufen unterteilt: Bronze, Silber und Gold, die jeweils unterschiedliche Vorteile und Belohnungen bieten.

5.2. Kunden sammeln Punkte basierend auf ihrer Spielaktivität, wobei folgende Belohnungen verfügbar sind:

• Bronzestufe (M-Card-Inhaber): 0,5% Cashback auf Verluste; monatliche Punkte: 1 Punkt pro 10 € Einsatz; Geburtsmonat: 10 € Bonus.
• Silberstufe (2.000–10.000 € jährliches Spiel): 0,75% Cashback; bevorzugte Sitzplätze an Pokertischen; 25 € monatlicher Geburtstagsbonus; kostenlose Hausgetränke während des Spiels; Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen.
• Goldstufe (10.000–50.000 € jährliches Spiel): 1% Cashback; 1,5 Punkte pro 10 € Einsatz; 50 € Guthaben im Geburtsmonat; Zugang zu privaten Spielräumen.

6. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN

Merkur setzt sich für verantwortungsbewusstes Spielen ein und ermutigt die Kunden, Grenzen für ihre Spielaktivitäten festzulegen. Die Hausregeln verbieten Wetten, die über die eigenen Mittel hinausgehen, und Merkur kann das Konto eines Kunden kündigen, wenn dieser gegen diese Regeln verstößt.

7. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN

Diese Bedingungen und Bestimmungen unterliegen dem deutschen Recht und der deutschen Gerichtsbarkeit. Durch die Nutzung der Einrichtungen von Merkur erklären sich die Kunden bereit, an diese Bedingungen und Bestimmungen, die Hausregeln sowie alle anwendbaren Gesetze oder Vorschriften gebunden zu sein.